Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Le délai d’expédition est généralement de 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours ouvrés.

Vous recevrez les informations de suivi par e-mail lorsqu'un suivi est disponible.

Comment suivre ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi vous sont communiquées par e-mail lorsqu'un suivi est disponible.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Lorsque le droit de rétractation est applicable, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner le produit.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à contact@miroirelegance.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons ensuite les instructions nécessaires.

Que faire si mon miroir arrive endommagé ?

Contactez-nous rapidement à contact@miroirelegance.fr avec votre numéro de commande et des photos du colis et du produit reçu. Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution adaptée.

Les miroirs sont-ils adaptés à la salle de bain ?

Certains modèles sont spécialement conçus pour les environnements humides. Nous vous recommandons de consulter les caractéristiques indiquées sur la fiche du produit avant votre achat.

Les dimensions sont-elles exactes ?

Les dimensions sont indiquées sur chaque fiche produit. Une légère différence peut être possible en raison de la fabrication ou de la mesure manuelle.

Comment contacter Miroir Élégance ?

Vous pouvez nous contacter à contact@miroirelegance.fr pour toute question concernant nos produits, votre commande, la livraison ou un retour.

Nous répondons aux demandes dans les meilleurs délais. 

Horaires du service client

Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00